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3天内退货说明

退货须知


退货须知

1、若因本公司疏失导致印件有瑕疵而欲退货时,请于印件送达3日内提出,并需保持退回物品的完整性,如数量、包装、或附件等皆须与下单内容一致,否则恕不予以退货、销帐。
2、退货受理时间:工作日9:00-16:00,逾时或逾期,恕不予受理。
3、印刷常见的错误为色差、透底、色彩转换等问题,请客户事先检查所交货之货物,以上问题不在索赔条款内。
4、名片、卡片类纸张不适用于印刷追色,其它产品追色样也仅局限于本公司一定时间内印刷的成品。
5、若因本公司疏失导致印件瑕疵而重印的,一律以客户原文件再次印刷,恕不接受任何修改后的补印,敬请见谅;客户若要修改文件时价格将另计。
 
莱印网承诺,任何有质量问题的产品都可实行无障碍退换货。任何客户若质疑产品质量都可以向客服人员提出退换货申请。但是在提出申请前,请了解以下几种不能退换货的情况:
1、任何由客户自身疏忽或其他原因导致的产品损失(如交付的文件错误、文字信息提供错误等)。
2、10%以内的色差(由于印刷产品的特殊性,此范围属于正常情况,可参照胶印印刷标准12647-2查看)。
3、客户签收后由于保管不当造成的产品损失。
4、要求退换货的产品数量不足。
5、需保持退回物品的完整性,如数量、包装、或附件等皆须与下单内容一致,否则恕不予以退货、销帐。
6、快递公司原因造成的送达延误。
 
退货流程
1、若您的产品需要退货,请向客服人员提交申请,我们会在2个工作日内与您联系。
2、请保证退回货物的产品数量足够,否则您的退货申请有被驳回的风险。
3、寄回莱印网的退货运费,由莱印网承担,但是需由莱印网指定物流服务商。
4、成功退货后货款金额将会退回原付款账户。恕不能支付现金。
 
服务投诉
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电话:400 1000 166
 

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